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指挥中心坐席解决方案 智慧解锁矩阵和视频传输

与批示中间的行业和规模无关,处置惩罚任何一项关键义务都必要坐席操作员合营协作才能完成。分外是发生重大年夜事故时,当可以经由过程坐席工位的可视化窗口预览,实现对每一个旌旗灯号源精准管控,快速调用、分享决策指令、缩短反映光阴。以是说,坐席工位的效率与效能对批示中间等节制室关键义务处置尤为紧张。

基于批示中间对坐席工位高效便捷操作的利用需求,MediaComm美凯推出了AIRCON云数据坐席协作治理平台,是举世独一的自动影象聪明坐席办理规划。把视频矩阵、拼接处置惩罚器、4K视频传输、KVM集于一体,原必要多个设备组合应用才能实现的效果,只必要AIRCON云控的聪明坐席办理规划即能满意,适用于调整批示中间、多功能申报厅、视频会议室、值班节制室等关键情况。

AIRCON云数据坐席协作治理平台采纳H.264传输要领,单画面支持最大年夜分辨率为4K,容许接入收集摄像头,经由过程标准IP收集把“查看”和“节制”功能进行整合,即可在坐席工位显示,对付必要接入大年夜量摄像头的监控中间等场景具有强大年夜的实用性。除此之外,也可以将营业系统交融在4K曲线屏统一治理,随意率性对多个办事器、IPC进行视频查看、KVM交互,简化坐席工位设置,一屏一键鼠即可达到一人多机、一机多屏的坐席操作效果。

在批示中间坐席工位日常操作中,操作员经由过程一套键盘和鼠标节制多个旌旗灯号源,在权限容许的范围内,旌旗灯号源从私有转换为批示中间共有,相互分享,实现“跨收集、跨平台、跨部门、跨批示中间、跨地域”协作。AIRCON云控可以预设屏幕结构和窗口预案,因为每个坐席操作员的操作习气、事情重点不尽相同,同时支持个性化设置。操作员根据窗口旌旗灯号源回显,一键切换结构或预案,鼠标放在所需旌旗灯号源一拖即上屏显示,实现快速且精准的旌旗灯号源应用、大年夜屏互动,大年夜大年夜前进了坐席工位的操作效率。

多人轮值是实现批示中间关键情况7*24运行的紧张道路。AIRCON云控的聪明在值班节制室的值班坐席工位加倍凸显,简化坐席操作流程,动态自动进修影象、预案动态自动进修叠加等功能让值班坐席操作员更方便于“查看”和“节制”。AIRCON云控会根据坐席职员账号的操作历史记录,经由过程强大年夜的后台谋略能力自动置顶应用频率最高的预案,因为部门、本能机能、权限的不合,每个账号的置顶预案不必然相同。假设,值班节制室轮值职员有三位,第一位值班职员在停止事情并退出账号,第二、第三位在同一坐席登岸自己账号进行操作,待第一位再次轮值,营业系统依然保留在上一次操作的着末界面,让轮值职员快速进入事情状态。

跟着5G商用徐徐开放,必将掀起一场大年夜范围的行业需求厘革,MediaComm美凯办理业主需求的态度从未改变,为节制室领域供给高带宽、低延时、安然靠得住、基于实战利用的成熟规划,同时在实用性、高效性、便捷性继承发力,给节制室注入一股聪明的气力,打造聪明型今世批示中间欢迎全新利用需求。

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